Digital Marketing là gì? Tổng quan về Digital Marketing

Với thời đại phát triển của công nghệ số, trong ngành Marketing không thể không kể tới Tiếp thị số. Ở bài viết này ThuThuatPhanMem sẽ giúp các bạn tìm hiểu nội dung liên quan tới tiếp thị số - Digital Marketing.

1. Khái niệm Digital Marketing

- Digital Marketing (tiếp thị số) là việc sử dụng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và truyền thông để quảng bá sản phẩm.

- Digital Marketing có 3 đặc điểm chính:

+ Sử dụng kĩ thuật số.

+ Tiếp cận nguồn khách hàng cũng trong môi trường kỹ thuật số.

+ Tương tác với khách hàng cũng trong môi trường kỹ thuật số.

- Một số lý do khiến chúng ta nên sử dụng Digital Marketing trong việc quảng bá sản phẩm của mình:

+ Với Digital Marketing thì chi phí quảng bá thấp.

+ Tính được kết quả trong thời gian thực. Vì với Digital Marketing cho phép marketer phân tích chiến dịch marketing trong thời gian thực và ngay trong thời gian đang hoạt động.

+ Phạm vi tiếp cận của Digital Marketing rộng hơn, sâu hơn.

+ Mức độ tương tác của Digital Marketing cao hơn. Thay vì họ phải gọi điện trực tiếp thì khách hàng sẽ thích trực tuyến với bên cung cấp sản phẩm hơn.

+ Với Digital Marketing chúng ta có thể dễ dàng theo dõi và phân tích số liệu đã thu thập được.

2. Bên trong Digital Marketing gồm những gì?

Digital Marketing gồm 2 kênh chính là:

- Digital Online marketing

- Digital Offline marketing

2.1 Digital Online marketing

Digital Online marketing gồm có:

- Search engine optimization (SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

- Search engine marketing (SEM): Marketing công cụ tìm kiếm.

- Content marketing: là hình thức marketing tập trung vào việc tạo, xuất bản và phân phối nội dung cho một đối tượng trực tuyến.

- Social media marketing (SMN): là việc sử dụng phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm ví dụ như: Facebook, Linkin, Zalo….

- Pay-per-click advertising (PPC): Đây là mô hình marketing trên Internet trong đó các nhà quảng cáo phải trả phí mỗi khi quảng cáo của họ được nhấp.

- Affiliate marketing: Chính là tiếp thị liên kết là hình thức quảng bá sản phẩm thông qua kênh quảng bá trực tuyến.

- Email marketing: cũng là hình thức marketing trực tiếp qua 1 thông điệp thương mại thông qua email.

2.2 Digital Offline marketing

Digital Offline marketing gồm:

- Enhanced offline marketing: là hình thức marketing ngoại tuyến nhưng được tích hợp vào các thiết bị điện tử, ví dụ các biển quảng cáo điện tử.

- Radio marketing: thực hiện quảng cáo trên đài hoặc hiển thị tài trợ.

- Television marketing: Thực hiện quảng cáo trên truyền hình. Tuy nhiên áp dụng phương pháp này rất tốn kém. Đây chính bảng giá quảng cáo trên tivi trong khung giờ cao điểm.

- Phone marketing: Thực hiện quảng cáo trên điện thoại thông qua cuộc gọi lạnh hay marketing qua tin nhắn văn bản.

3. Các kỹ năng và công cụ trong Digital Marketing

- Full – stack marketing skills: bao gồm tất cả các kỹ năng cần thiết để trở thành Full – stack marketer.

- Full – stack marketing tools: Các công cụ Martech là yếu tố không thể thiếu, nó đồng hành cùng với kỹ năng của marketer.

4. Ưu điểm của Digital Marketing

- Tính tương tác cao.

- Tính lan tỏa nhanh và rộng.

- Xác định rõ phân khúc khách hàng.

5. Khuyết điểm của Digital Marketing

Digital Marketing là con dao hai lưỡi nó phụ thuộc vào phản hồi của khách hàng về sản phẩm của bạn do vậy marketer cần phải lưu ý.

Trên đây là một số giới thiệu về Digital Marketing hy vọng giúp ích cho các bạn. Chúc các bạn thành công!